Impiegato/a Customer Service

Adecco Italia S.P.A. filiale di Manzano seleziona per azienda cliente appartenente al settore HORECA una persona da inserire come impiegato/a ufficio CUSTOMER SERVICE.

La risorsa prescelta, nello specifico, si occuperà di intrattenere i rapporti con clienti/agenti per la gestione degli ordini, dei resi e reclami.
Il/la candidato/a ideale deve aver preferibilmente maturato una precedente esperienza nel ruolo e nel medesimo settore.
Richieste ottime doti comunicative, iniziativa e flessibilità oraria.
Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì su turni all'interno della fascia oraria 8-20.

Categoria Professionale: Impiegati / Amministrazione Pubblica

Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città: San Vito Al Torre (Udine)

Conoscenze linguistiche:

Inglese

Competenze richieste:

• Trasporti - Trasporti nazionali
• Posta elettronica/Messaggistica - Outlook Express
• Magazzino - Verifica giacenze di magazzino
• Trasporti - Trasporti internazionali
• Banca - Gestione rapporti clienti
• Magazzino - Procedure evasione ordini
• Vendita - Tecniche di negoziazione
• Vendita - Gestione reclami
• Trasporti - Modulistica doganale
• Segreteria - Gestione telefonate
• Magazzino - Inventario
• Magazzino - Picking
• Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Acquisti - Gestione rapporti con i fornitori
• Fogli di calcolo / elettronici - Excel
• Vendita - Analisi offerte commerciali
• Sistemi di Gestione - SAP user
• Magazzino - Controllo merci (entrate/uscite)
• Database - Oracle
• Contact Center - Gestione telefonate outbound
• Acquisti - Ricerca e valutazione fornitori
• Magazzino - Codifica codici merci
• Posta elettronica/Messaggistica - Outlook
• Magazzino - Gestione flussi magazzino
• Segreteria - Inserimento ordini

Patenti:

• B

Disponibilità oraria:

• Totale disponibilità
• Full Time

CCNL: CCNL Commercio Confcommercio 01/03/2011
Livello: 05 LIVELLO 5